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SEO排序人生之他們說他們可以保證排序

2011年3月24日星期四

我在「AJAX, JavaScript與SEO」 這篇文章裡面提到有一位朋友接了某個跨國企業案子的事,話說這位朋友幫客戶安排了一堂SEO基礎概念的課程,這堂課是在台灣總部上課,日本、美國、大陸三地同步轉播,朋友問我要不要一起去,說實話小弟井底之蛙孤陋寡聞,還沒見識過SEO教育訓練搞跨國同步轉播這麼大陣仗的(應該也沒多少人見識過吧?),所以就厚著臉皮跟著去了。

一開始課上得滿順利的,朋友講得頭頭是道,客戶似乎也沒什麼問題,直到朋友提到「SEO的排名沒辦法保證」這件事。

「啥?先生,您說的不對,我們這邊都是有保證排名(序)的...」,大陸那邊一個女的,捲著舌頭,字正腔圓的說。然後這個女的劈哩拍拉又連珠砲地說了一陣,他講話速度太快我也記不得他到底說了什麼,大致上就是大陸的SEO都可以保證排序,怎麼我朋友偏偏說不能?是不是技術比不上人家?

朋友一時語塞,眼見場面僵住,這時候急公好義,愛打抱不平的我(咳咳)說話了:

「我說...姑娘啊,您說的那什麼保證排名的業者,是不是還有提供你們一個超神秘的系統,這系統每天會跑排名報表,然後累積計算有排名的天數,累積天數到達履約條件就算結案,沒有就繼續放著,是不是這樣啊」?

「唉喲,討厭,哥哥你怎麼那麼強,都知道這些業者是怎麼跟人家說的,看你長得這麼可愛,人又聰明,我手機號碼留給你...」

姑娘的回話當然是虛構的,但是當我這麼反問時,這位大陸的姑娘的確承認他所說的業者是按照我描述的方式運作保證排名的。

SEO在台灣、大陸興起將近十年的時間,若要寫一部「SEO十年目睹之怪現狀」,「保證排名」絕對可以上榜,排名就算沒有第一,也有前三。

這種原本僅僅屬於業務推銷話術的鬼話,講到最後,竟然變成業界服務的標準,甚至有些客戶,已經被洗腦到相信技術上真的可以做到這件事。

在這裡不談技術,請讀者諸君用常識想想:

1. 如果這些SEO業者真的做得到所謂的保證排序,想要讓網頁排哪裡就排哪裡,那麼他們乾脆把這技術拿來自己用不是比較好賺?
 
2. 如果真的可以保證排序,那麼就代表了搜尋引擎的演算法已經被破解,那麼Larry Page、Sergey Brin等一干人晚上豈不是睡不著覺?您有看過這樣的報導嗎?

透過SEO,的確可以讓網頁的排名有較大的機會出現在搜尋頂尖排序,進而為網站帶來更多的曝光與流量,這一點我絕對同意,但是搜尋引擎畢竟不是SEO業者開的,豈能真的說第幾名就第幾名?其實,所謂的「保證排序」,說穿了只是SEO業者推銷的話術,或者說得好聽點,是SEO業者對客戶承諾的履約條件,不是真的技術上說想第幾就第幾,SEO業者說得活靈活現,客戶聽久了久而久之竟然也把這回事當真,積非成是,莫此為甚!

因為SEO業者過度強調保證排序,所以等而下之就發展出了很多光怪陸離的付款方式和退費條件,先撇開這些看了令人發噱的付款方式和退費條件是什麼內容不論,諸君有沒有看出其中絕大的矛盾:

如果(技術上)真的可以保證排序,還有需要訂一堆奇奇怪怪的付款方式和退費條件嗎?

簡單講,保證排序,是早期SEO業者為了推銷業務,把話說得太滿,然後因為實際上不可能做到,結果就用一些配套的付款方式和退費條件補破網,結果作繭自縛,愈補愈大洞,到最後陷入當初自己所設下的坑不可自拔,這些早期做SEO的業者咎由自取、自作自受也就罷了;可他們已經把市場搞爛,後來想做SEO的業者就倒楣了,心裡想跟客戶說保證排序實際上只是業務話術,但是客戶早就被打了預防針,相信了許許多多SEO同業告訴他們的鬼話,「舉世皆濁我獨清,眾人皆醉我獨醒」,試問這些新進的業者該不該跟進?

我誠摯地希望,有一天,做SEO的,能夠以自己的專業和付出的勞務理直氣壯地向客戶收費,而不用拍胸脯激情演出「排序人生」的戲碼,就像村上春樹<<1Q84>>裡受牛河委託調查的蝙蝠告訴牛河的:

「...關於您希望的主題,能找出來的情報都到手了。因此就算牛河先生對那內容有甚麼不滿,這邊也無法負責。因為技術上該做的我都做了。報酬是對勞動支付的,不是對結果。因為如果沒有您要的情報就要求退錢,那可傷腦筋了,這點還情諒解。」

在台灣,這一天,可能永遠不會到來吧?

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