關於Optify的點擊率曲線研究

Optify是一家位於美國西雅圖的公司，這家公司主要是做即時行銷(Realtime Marketing)報表分析軟體(這是啥？好高深！)，其中又以搜尋引擎與社交媒體的分析為主。

這家公司最近發表了一篇研究報告：

The Changing Face of SERPs:Organic Click Through Rate 

這個研究做什麼呢？簡單講，Optify從他們家資料庫中，取出2010年12月，各類網站來自Google(US)美國自然搜尋的資料，依據這些資料，研究搜尋引擎使用者的點擊率曲線(Click-Through-Rate Curve)。

這項研究有個背景，其實早在2006年，美國線上曾經外流過他們的搜尋資料，當時就有搞SEO的人，根據這些資料，建立出點擊率曲線，這些曲線被搞SEO的人拿來擬定策略、彼此辯論、甚至作為證明SEO價值的說帖，可以說著實風光了好一陣子，不過匆匆5年過去，搜尋產業，無論是技術面，還是市場面，都有了很大的變化，那麼，現在的點擊率曲線會是怎樣呢？

Optify的這個研究，一言以蔽之，就是為了要找出新的點擊率曲線。

Optify做這個研究時，想找出三個問題的答案：

1. 根據近期搜尋結果(SERPs)的變化，新的點擊率曲線長什麼樣子？ 

2. 針對同一個關鍵字，其自然搜尋結果點擊率和每次點擊成本(CPC)有無對應關係？

3. 關鍵字搜尋量(Search Volume)會對點擊率產生什麼影響？

不要考驗您的耐心，我直接告訴您結論：                                                        

1. 關於新的點擊率曲線 

(1)排名進入第1頁很重要

根據Optify的研究結果，排名在第1頁的搜尋結果平均點擊率是8.9%，到了第2頁只剩下1.5%，這印證了那句老話：排名進入第1頁很重要。但跟AOL的資料不同是，AOL的資料顯示搜尋排名在第2頁還有一定價值，但是Optify的資料卻指出第1頁和第2頁之間平均點擊率會出現明顯的落差，應該努力把排名衝到第1頁。

(2)第一頁第一名的平均點擊率是第二名的將近3倍。

以上的故事告訴我們：努力把排名弄到第1頁，如果可以，弄到第1筆。

2. 自然排序結果(Organic Results)和搜尋廣告(Sponsored Results)的CPC的確呈現負相關

當關鍵字CPC價格愈高，自然排序的點擊率就愈低，若搜尋量相同，便宜($0.25以下)的關鍵字自然搜尋結果點擊數會比貴($1.50以下)的關鍵字自然搜尋結果點擊數多3倍。

以上的故事告訴我們：如果您真的要花錢買關鍵字，就買貴的。

3. 關鍵字搜尋量會影響點擊率

長尾關鍵字(每月搜尋量低於100次)在搜尋結果第一頁的整體點擊率較高，頭部關鍵字(每月搜尋量高過1,000次)搜尋結果第一筆會有較高的點擊率，但搜尋結果第一頁的點擊率平均點擊率較低。

以上的故事告訴我們：如果您優化的頭部關鍵字，那就要衝到第1頁的最前頭才會有比較大的好處；如果您優化的是長尾關鍵字，其實只要進入第1頁就好，第幾筆不重要。

以上的故事又告訴我們：搜尋排名(Rankings)只有在預測點擊率時重要，雖然您應該把排名衝高，但是真正的價值取決於最終是否能產生業務結果(Business Results)，而不是排名多少，以上述「長尾vs. 頭部關鍵字」為例，因為關鍵字搜尋量的不同會產生點擊率的差異，在優化排名時就應該要有不同的策略，這時排名的重要性也因此也就會有所不同。

以上研究供大家參考，每個研究都有其範圍與限制，您可以同意，也可以不同意。